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개인정보 처리방침

Asiana Airlines, Inc.와 Collinson International Ltd(이하 총칭하여 "당사")는 회원님의 개인정보를 보호하고 존중하는 데 힘쓰고 있습니다. 본 개인정보 처리방침과 당사의 사용 약관에는 회원님이 당사의 웹 사이트, 서비스 또는 제품을 사용할 때 당사가 수집 및 처리하는 모든 개인 정보를 어떻게 취급하는지에 대한 설명이 나와 있습니다.

1. 개인 정보의 수집 및 처리

당사는 다음의 경우에만 회원님의 개인 정보를 수집하고 처리합니다.

  • 회원님이 동의한 경우 (예. 웹 사이트에 로그인되어 있는동안), 또는
  • 당사의 서비스 또는 상품을 제공하기 위해 필요한 경우, (단, 회원님이 동의한 경우) , 또는
  • 아시아나클럽 쇼핑의 제공업체로서 당사의 법적 의무 준수를 위해 필요한 경우, 또는
  • 당사에게 사기 방지 또는 채무 징수 등, 합법적인 이유가 있는 경우.

2. 당사가 다루는 개인 정보의 유형

당사는 회원님이 당사와 상호작용을 할 때(예. 싱글사인온(SSO) 통합, 로그인 통합, 웹 사이트를 사용 중에 또는 고객 지원 목적이나 문의 등, 온라인에서 직접 데이터 주체로서 또는 이메일을 통해) 제공한 개인 정보를 수집하고 처리합니다.

해당 개인 정보는 다음을 포함합니다.

  • 이메일 주소,
  • 고유 식별자 정보(예. 아시아나클럽 회원 번호),
  • 클릭 내역,
  • 선호하는 판매자 등, 고객 선호 사항,
  • IP 주소, 장치 ID, 장치 유형 및 위치 데이터와 같이 회원님의 장치에 의해 제공되는 내용.

3. 당사가 개인 정보를 사용하는 방법

당사는 수집된 회원님의 개인 정보를 다음과 같이 사용할 수 있습니다.

  • 당사의 웹 사이트 접근 권한 제공
  • 회원님이 요청한 서비스나 상품 제공
  • 회원님이 요청한 정보 제공, 여기에는 회원님의 구매에 관한 서비스 이메일(예. 취소된 구매, 마일리지 적립 상태, 누락 거래 등)이 포함되며 이에 국한되지 않음.
  • 당사의 제품 및 서비스에 대한 회원님의 문의에 대한 응답(예. 포인트 추적 요청)
  • 회원님이 동의 하에, 당사의 생각에 회원님이 관심을 가질 수 있는 기타 특정 제품 및 서비스에 관한 정보(예. 뉴스레터, 좋아하는 판매자 알림 사항) 제공
  • 당사는 회원님의 탐색 모니터링, 당사의 웹 사이트에 제공된 툴과 기능을 통해서 회원님이 당사 웹사이트에서 하신 활동에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 비개인 정보는 당사가 웹 사이트 사용을 분석하고 제공된 서비스(탐색 경험, 당사 웹 사이트에서 판매자 선별)를 강화하기 위해 집계된 형식에 사용될 수 있습니다.
  • 법적 및 규정상의 의무 충족
  • 사기 감지 및 방지
  • 회원님의 동의하에 월간 e-뉴스레터 [아시아나클럽 쇼핑 관련] 발송

4. 개인 정보 공유 및 양도

당사는 회원님의 동의, 또는 당사와 회원님이 체결한 계약 이행에 필요하거나 당사에 법적 허용 또는 권한이 있는 경우가 아니라면, 회원님의 개인 정보를 다른 누구와도 공유하지 않습니다. 회원님의 개인 정보는 당사의 보안 절차 및 원칙을 준수하는 선별된 기관에만 공유될 것입니다.

당사가 회원님의 개인 정보를 공유하는 기관에는 다음이 포함됩니다.

  • 당사의 서비스를 회원님에게 제공하는 데 도움을 주는 당사 그룹사의 다른 회원
  • 당사의 서비스를 회원님에게 제공하는 데 도움을 주는 당사의 서비스 제공업체 및 하청업체
  • 당사가 규정상의 또는 법적 의무를 준수하고 요청에 응답해야 하는 규제 기관이나 기타 권한을 가진 당국
  • 당사의 정당한 이익을 보호하기 위해 필요한 경우, 사기 방지 또는 채무 징수 기관

이들 기관 중 일부는 유럽 경제 지역 이외의 나라 또는 다른 개인정보 보호법이 적용되는 나라에 기반을 두고 있을 수 있습니다. 당사는 이들 기관이 회원님의 권리와 자유에 대한 적절한 보호 수준을 보장하거나, 당사에 회원님의 동의서를 제공했거나, 그 전송이 Decision 2004/915/EC 및 Decision 2010/87/EU에 따라 개인 정보의 제3국 전송에 대한 유럽 집행위원회의 모범 계약(즉, 표준 계약 조항)을 적절하게 적용받을 경우에만, 회원님의 개인 정보를 해당 국가에 전송할 것입니다.

당사는 회원님의 개인 정보를 누구에게도 판매하지 않습니다.

5. 개인 정보 보호 및 저장

본 개인정보 처리방침에 따라 수집 및 처리된 개인 정보는 영국(기본 서버)과 미국, 홍콩 및 호주(복사본)에 위치한 안전한 서버에 저장됩니다.

당사는 개인 정보의 수집부터 폐기까지, 보안성, 가용성, 기밀성 및 통합성을 유지하고 보호하며 불법 또는 무단 처리, 우발적 손실이나 손해를 예방하기 위하여 적절하고 합리적인 절차 및 기술에 따라 회원님의 개인 정보를 취급합니다.

인터넷 상에서 개인 정보가 전송되는 경우, 암호화될 것입니다.

당사가 회원님에게 회원님 개인 정보의 특정 부분에 접근할 수 있도록 하는 비밀번호를 제공(또는 회원님이 선택)하는 경우, 회원님은 본 비밀번호를 기밀로 유지할 책임이 있습니다. 누구에게도 비밀번호를 공유하지 않도록 당부드립니다.

6. 개인 정보 폐기 및 보유

당사는 수집된 목적을 위해 필요한 기간 만 회원님의 개인 정보를 보관할 것이며, 더 이상 필요가 없는 개인 정보는 당사의 시스템에서 모두 삭제할 것입니다.

당사는 회원님이 당사의 서비스를 마지막으로 사용한 후 36개월 동안만 회원님의 개인 정보를 보유하며, 규정상 또는 법적 의무를 충족하는 데 필요한 경우에는 36개월 이상의 해당 정보를 보유할 수 있습니다.

7. 쿠키 이용

당사는 회원님의 방문 기간 중(‘세션 쿠키’ 사용) 또는 반복 방문 중(‘영구적 쿠키’ 사용)에, 당사의 웹 사이트가 회원님을 ‘기억’하도록 함으로써, 회원님의 사용자 경험을 개선하기 위하여 당사의 웹 사이트에서 쿠키를 사용합니다.

또한 당사는 예컨대 회원님의 위치 및/또는 브라우징 습관을 기반으로 당사의 서비스 또는 제품의 타겟팅에 활용하기 위하여 쿠키를 사용할 수도 있습니다.

여기를 클릭하여 당사가 하는 일과 회원님의 쿠키 설정 변경 방법이 기술된 당사의 쿠키 정책을 읽어보시기를 바랍니다.

8. 회원님의 권리

회원님은 다음 방식으로 언제든지 무료로 회원님의 개인 정보에 접근할 수 있는 권리가 있습니다.

  • 당사가 보유 중인 회원님의 개인 정보 사본 요청. 당사는 추가 사본을 제공하는 데 합리적인 수수료를 부과할 수 있으며, 회원님의 요청이 명백하게 불공정하거나 과도한 경우, 본 정보 제공을 거절할 수 있습니다.
  • 당사가 보유 중인 회원님의 개인 정보를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 전송.
  • 회원님의 개인 정보가 부정확하거나 불완전할 경우 수정.
  • 개인 정보를 보유할 법적 또는 규정상의 의무가 없는 한, 원래 개인 정보가 수집 또는 처리된 목적을 위해 당사가 더 이상 보관할 필요가 없는 경우 회원님의 개인 정보 삭제를 요청.
  • 개인 정보의 추가적 처리 제한. 회원님이 이전에 당사와 서비스 또는 제품 관련 계약을 체결한 경우, 이는 그 계약 서비스나 제품의 취소를 의미할 수 있습니다.
  • 프로파일링을 포함하여 다이렉트 마케팅에 대한 계약 철회.
  • 특정 이동성 조건에 따라 회원님의 자체 목적을 위해 개인 정보 획득 및 재사용.

9. 당사에 연락하는 방법

당사의 개인정보 처리방침, 아시아나클럽 쇼핑 사이트의 운영 또는 구성에 대하여 문의할 경우, 다음의 방법으로 당사에 연락하실 수 있습니다.

Collinson International Ltd, 등록 사무소:
Cutlers Exchange
123 Houndsditch
London, EC3A 7BU UK

회원님의 권리를 행사하기 위하여, 또는 회원님의 개인 정보 사용에 관한 불만을 제기하기를 원하는 경우, 다음 방식으로 Asiana Airlines, Inc.의 데이터 컨트롤러에게 문의하시기 바랍니다.
aadpo@flyasiana.com

10. 다른 웹 사이트

당사의 웹사이트는 다른 웹 사이트 링크를 포함할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 당사의 웹 사이트, 서비스 및 제품에만 적용되기 때문에, 다른 웹 사이트에 연결할 경우 회원님은 해당 사이트의 개인정보 처리방침을 읽어 보셔야 합니다.

11. 본 정책의 변경

당사는 당사의 개인정보 처리방침을 정기적으로 계속 검토하며 새로운 버전이 나오면 당사의 웹 사이트에 제공할 것입니다.

12. Asiana Airlines, Inc. 개인정보 처리방침

Asiana Airlines, Inc의 일반적인 개인정보 처리방침, Asiana Airlines, Inc의 개인정보 처리방침 사용 방법 등에 관한 더 자세한 정보는 여기에서 보실 수 있습니다.